Mise à jour : 20 novembre 2020
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1.Définition
1.1 Les données personnelles, les renseignements de toute nature et de tout soutien, y compris le son et l’image, relatifs à une personne naturelle identifiée ou identifiable doivent être compris. Une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale, est considérée comme identifiable.
2.Contrôleur et Autorité nationale de surveillance
2.1 L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles des utilisateurs, à savoir les catégories de données collectées, le traitement des données et les fins pour lesquelles elles sont utilisées est MBiológico - Produtos Biológicos Lda. nº de contribuinte 514 810 122 l’adresse physique où Av est établi. Duc de Loulé, 91 ans. 1ºDto, 1050-089, Lisbonne, téléphone +351 916 960 042, email info@meirinho.pt
2.2 Autorité nationale de surveillance
L’autorité nationale de surveillance est la Commission nationale de protection des données (CNPD) :
Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-821 LISBOA | geral@cnpd.pt
Types de données personnelles et de traitement
3.1 Accès au site Web et à la navigation : avec accès au site Web sont automatiquement collectées un ensemble de données informatiques, qui sont enregistrées temporairement dans leurs propres fichiers, étant supprimées automatiquement après une certaine période. La collecte de ces données n’est que technique, comme la configuration de la connexion, la sécurité du système, l’administration technique du réseau et l’optimisation des sites Web. Voici les données personnelles recueillies à cette fin : a) l’adresse IP du processeur demandeur; b) Date et heure d’accès; c) Nom et URL du fichier téléchargé; d) volume de données transmises; e) une indication quant au succès du transfert; f) les données d’identification du logiciel et du système d’exploitation du navigateur; g) Site Web à partir duquel vous avez accé à notre site Web; h) le nom du fournisseur de services Internet.
3.2 Formulaire de contact : si vous souhaitez contacter MBiológico - Produtos Biológicos Lda directement via le site Web, vous devez remplir le formulaire fourni à cette fin, qui se trouve dans les coordonnées. On vous demandera certaines données personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail. La collecte de ces données ne fait que vous permet de répondre à votre contact et de vous fournir les informations dont vous avez besoin.
3.3 Créer l’inscription : Pour la création de l’inscription sur le site Web, l’utilisateur est invité à obtenir certaines données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse, le pays et le numéro du contribuable, dans le but de gérer les commandes en ligne, et leur livraison, facturation, ainsi que les garanties applicables.
3.4 Newsletters: MBiológico - Produtos Biológicos Lda. offre la possibilité de s’abonner à un service de newsletter gratuit pour les visiteurs de son site Web. Le but de ce service vise à apporter à la connaissance de ses abonnés des informations pertinentes dans les domaines d’intérêt couverts par les services fournis par MBiológico - Produtos Biológicos Lda.. Afin d’utiliser ce service, vous devrez nécessairement fournir votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désabonner du service de newsletter en tout temps, simplement en suivant les instructions dans cette direction à la fin de chaque newsletter.
3.5 L’Utilisateur justifie que les données personnelles fournies à MBiológico - Produtos Biológicos Lda. soient vraies et deviennent responsables de la communication de tout changement.
Période de conservation de vos données
Les données personnelles de l’utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux obligations légales. En l’absence d’une exigence légale spécifique, les données personnelles de l’utilisateur seront stockées et stockées pendant une période de :
Gestion des transactions - durée légale de 10 ans;
Gestion de la clientèle dans les programmes de fidélisation - 3 ans
Marketing– 2 ans (année plus actuelle) depuis la dernière interaction;
Gestion des utilisateurs de sites ou de plateformes - 1 an (année plus actuelle) après le dernier accès;
Livraisons à domicile - 2 ans;
Garanties et soutien après-vente - 2 ans ou égale à la période de garantie si elle est plus longue.
Enregistrement et preuve des transactions pour les contrats à distance - 6 mois après la durée du contrat;
Fournir des données à des tiers
5.1 Sauf indication contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement explicite.
5.2 Vos données personnelles peuvent toutefois être divulguées à des fournisseurs de services tiers qui aident MBiológico - Produtos Biológicos Lda. dans l’exercice de ses activités telles que les services d’hébergement de pages Web, le courrier électronique, le traitement des paiements, les expéditions et les livraisons, la gestion des marques de transport et de paiement et les promotions de produits. Dans la mesure du possible, MBiológico - Produtos Biológicos Lda. vise à garantir que les entités qui ont accès aux données personnelles sont crédibles et offrent des garanties élevées de protection, ne leur transmettant jamais des données au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le service sous contrat.
5.3 De plus, vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers pour :
Satisfaire aux exigences imposées par la loi ou par le gouvernement ou les autorités judiciaires compétentes;
satisfaire aux exigences nécessaires pour engager ou maintenir un processus judiciaire ou une défense dans le cadre d’une action en justice;
Vos données personnelles peuvent également être communiquées à la police ou aux autorités judiciaires conformément aux lois et règlements applicables et sur demande officielle des autorités de prévention de la fraude à notre encontre (services de lutte contre la fraude).
Stockage de vos données personnelles
Les données personnelles collectées et traitées par MBiológico - Produtos Biológicos Lda. sont stockées sur des serveurs à accès limité, situés dans des installations contrôlées.
Transferts de données à l’étranger
Si la fourniture de certains services par MBiológico - Produtos Biológicos Lda. implique le transfert des données personnelles des utilisateurs en dehors du Portugal, MBiológico - Produtos Biológicos Lda. se conformera strictement aux dispositions légales applicables, en particulier en ce qui concerne la détermination de l’adéquation de ce pays en ce qui concerne la protection des données personnelles et les exigences applicables à ces transferts.
Mesures de sécurité
Afin d’empêcher la divulgation ou l’accès non autorisé et d’assurer une utilisation correcte des données personnelles des utilisateurs, MBiológico - Produtos Biológicos Lda. utilise des procédures physiques, techniques et administratives appropriées et raisonnables pour protéger les informations qu’elle recueille et traite, afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement ou leur accès non autorisé, ainsi que , contre toute autre forme de traitement illégal.
À cette fin, en plus d’utiliser le protocole http sur une couche supplémentaire de sécurité qui utilise le protocole SSL/TLS (HTTPS), votre système crypte les informations pour s’assurer qu’elles ne sont pas interceptées lorsqu’elles sont transmises sur le réseau et a mis en place des systèmes de contrôle d’authentification/accès (login et mot de passe) et l’utilisation de pare-feu.
Cookies
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Droits des sujets de données
Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur a le droit d’accès et de rectification de ses données personnelles, ainsi que le droit de demander sa suppression, de devoir son traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure applicable.
Vous pouvez également devoir que vos données sont utilisées dans le but de créer votre profil client; dans ce cas, vous ne pourrez pas bénéficier d’offres ou de services personnalisés. De plus, vous pouvez, à tout moment, demander d’arrêter de recevoir nos communications à des fins de marketing et de publicité.
Ces droits peuvent être exercés en contactant MBiológico - Produtos Biológicos Lda.,
- par la poste: Av. Duc de Loulé, 91 ans. 1stDto, 1050-089, Lisbonne
- par e-mail: info@meirinho.pt
Connexion aux réseaux sociaux
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Enfants
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En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à une entité alternative de règlement des différends avec les consommateurs (RED).
L’entité Alternative Consumer Dispute Resolution (ADR) est l’entité autorisée à arbitrer, réconcilier et arbitrer les litiges de consommation au Portugal qui sont inclus dans la liste des entités de RED prévues par la loi n° 144/2015.
Pl.
La Commission européenne, par le biais du règlement n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, a mis en place la plate-forme LlR pour le règlement alternatif des différends entre consommateurs et commerçants concernant les contrats de vente ou les services en ligne.
Mises à jour de cette politique de confidentialité
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